年益集团秉持以客为尊的理念，动员所有同仁参与以达成品质目标。透过系统化的流程与方法，我们确保产品从设计、生产到交付的每个阶段，均能符合预期标准与客户需求。我们的核心重点在于预防瑕疵、即时监控品质，并透过数据分析持续改善，从而降低成本，提升客户满意度与市场竞争力。

Nien-Yi Group
  • 产品品质管理
  • 预防瑕疵：透过标准化流程（如 ISO 体系）与品质规划工具（如 FMEA），有效降低不良率
  • 持续监控：运用检验手段（如抽样检验）与统计工具（如 SPC），即时侦测生产偏差
  • 持续改善：透过 PDCA 循环及客诉分析，不断提升品质水准

这些努力有助于降低成本，同时提升客户满意度与市场竞争力

  • 产品品质管理关键要素与政策
  • 品质规划 (Quality Planning)： 定义明确的品质目标与标准（如 ISO 9001 等）
  • 品质管制 (QC)：透过检验与监控，确保产品符合规格要求
  • 品质保证 (QA)：建立系统化流程，以主动预防缺陷发
  • 持续改善 (Continuous Improvement)：透过数据分析与回馈机制，不断提升品质
  • 全面品质管理 (TQM)：将品质意识融入公司文化，落实共同责任
  • 品质目标
  • 成品准时交货率 (OTD)：100%
  • 客户满意度：≥99.65%
  • 供应商准时交货率：100%
  • 进料品质合格率：≥99.25%
  • 制程品质合格率：≥99.25%
  • 成品品质合格率：≥99.25%
  • HSF（有害物质管理）不符合案数：0
  • 客户投诉案数：≤2 cases
  • 退货率：≤0.03%
  • 品质认证体系
  • ISO9001
  • ISO14001
  • IATF16949
  • ISO17025
  • TL9000
  • ISO13485
  • ISO14067
  • AS9100D
  • ISO14064
  • SonyGP
  • ESG
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