年益集團秉持以客為尊的理念，動員所有同仁參與以達成品質目標。透過系統化的流程與方法，我們確保產品從設計、生產到交付的每個階段，均能符合預期標準與客戶需求。我們的核心重點在於預防瑕疵、即時監控品質，並透過數據分析持續改善，從而降低成本，提升客戶滿意度與市場競爭力。

Nien-Yi Group
  • 產品品質管理
  • 預防瑕疵：透過標準化流程（如 ISO 體系）與品質規劃工具（如 FMEA），有效降低不良率
  • 持續監控：運用檢驗手段（如抽樣檢驗）與統計工具（如 SPC），即時偵測生產偏差
  • 持續改善：透過 PDCA 循環及客訴分析，不斷提升品質水準

這些努力有助於降低成本，同時提升客戶滿意度與市場競爭力

  • 產品品質管理關鍵要素與政策
  • 品質規劃 (Quality Planning)： 定義明確的品質目標與標準（如 ISO 9001 等）
  • 品質管制 (QC)：透過檢驗與監控，確保產品符合規格要求
  • 品質保證 (QA)：建立系統化流程，以主動預防缺陷發
  • 持續改善 (Continuous Improvement)：透過數據分析與回饋機制，不斷提升品質
  • 全面品質管理 (TQM)：將品質意識融入公司文化，落實共同責任
  • 品質目標
  • 成品準時交貨率 (OTD)：100%
  • 客戶滿意度：≥99.65%
  • 供應商準時交貨率：100%
  • 進料品質合格率：≥99.25%
  • 製程品質合格率：≥99.25%
  • 成品品質合格率：≥99.25%
  • HSF（有害物質管理）不符合案數：0
  • 客戶投訴案數：≤2 cases
  • 退貨率：≤0.03%
  • 品質認證體系
  • ISO9001
  • ISO14001
  • IATF16949
  • ISO17025
  • TL9000
  • ISO13485
  • ISO14067
  • AS9100D
  • ISO14064
  • SonyGP
  • ESG
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